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    当下正火的罗永浩直播背后的看点与冷思考

    核心观点摘要:罗永浩直播的亮点就在于个人直播的巨大力量,为疫情时代的商业运转开辟了一个新通道,让企业或者个体经营者在线下困难重重的当下能够获得新的销售渠道。而对于普通消费者来说,则除了能多一些宅家购物的选择之外,也增加了一场娱乐盛宴,可谓喜闻乐见;其次,就是商业之外的价值。抛开其以往商业上的一些负面履历不讲的话——仅从奋斗精神看,作为一个中年男人屡败屡战的精神,在当下一个处于剧变期的时代,这对很多人是有着一定的励志意义。

    但正如上文所述,罗永浩成功的核心要素离不开他多年成为话题人物自带的流量和人脉,这不是一般人所能复制的。对于大部分想从事直播的从业者来说,还是要做好千军万马激烈竞争、长期鏖战的准备。特别是自身是否能够成为真正的“销售顾问”、“购物专家”,为更多的消费者筛选推荐高性价比的商品将成为未来安身立命的根本。

    而直播平台要想获得可持续的发展,在电商领域分得更多杯羹,还需要有更好的服务体系需要去构建:从商品选择、售后服务到“游戏规则”的全方位打造。好消息是,越来越多的主政官员开始为民生做直播,直播正被纳入主流渠道,被赋予和正担当重要的社会使命。但需要思考的是,政府官员自带的公共组织权威性和可信度背书,不是每一位入行的主播都具备的,个人品牌还是需要踏踏实实靠优质直播慢慢积累的。

    提起当下直播正火的罗永浩,可能大多数70、80、90后网民,尤其是男性都知道,就算不知道的也都听过“彪悍的人生不需要解释”这句源自他的话。特立独行和屡败屡战是人们对他的印象,他曾先后创建牛博网、老罗英语培训学校、锤子科技,却都以失败告终。但他并没有就此沉寂,也没有像贾跃亭那样远走国外,而是背负着巨额债务再次按下创业键??墒鞘掠朐肝?,他做聊天宝,聊天宝没有得到相应的发展;做空气净化器,当年的天气却意外般的特别好;准备要开始做电子烟,电子烟被315点名,整个行业都凉了。如今,他转战直播电商行业,一时间,他再次站在了风口浪尖上。那么创业什么失败什么,不光自己失败,投身的行业也深受影响,被称为“行业灭霸”、“行业冥灯”的他,这次是否能够在直播电商中取得成功呢?

    一、不断成为社会热点的罗永浩;

    罗永浩1972年出生于吉林省延边朝鲜族自治州和龙县(今和龙市),是一个48岁的中年油腻胖子。1989年高二的他辍学了,此后他卖二手书、开羊肉串店、倒卖药材、做期货、销售电脑配件,后来也没弄出什么大名堂,如果就此截止,那么他就是一个普通的甚至有点失意的中年胖子。

    而他并没有放弃,并下了一个在外人看来很不可思议的决定,连高中毕业证都没有的他决定去英语培训机构当讲师,并为此苦学英语。2000年12月,罗永浩给北京新东方学校校长俞敏洪写了一封求职信,在两次试讲失败后,俞敏洪给了他第三次试讲的机会,于2001年成为北京新东方学校的任课教师。他在2001年至2006年在北京新东方学校任教期间,由于教学风格幽默诙谐并且具有高度理想主义气质的感染力,所以极受学生欢迎。很多学生盗录其讲课内容在大学的校内网站上传播分享,在2003年左右流传到了互联网上,旋即以"老罗语录"的名义风靡大江南北,成为一个奇特的文化现象。其中,"彪悍的人生不需要解释"已经成为一代年轻人的座右铭。罗永浩本人也成为一名网红,受到众多媒体的采访和报道,并两次当选"百度十大年度风云人物"。

    此后的罗永浩不断成为社会热点的核心人物:

    (一)冰箱门

    2011年9月,罗永浩在其微博上称,“自己买的西门子冰箱和洗衣机陆续都坏了”,并表示“再也不买这个倒霉牌子了,电器还是日本人做的靠谱”。此条微博发布之后被网友们转载3000多次,评论超过1100多条。随后老罗又上传视频,显示其家里的西门子冰箱门不易关闭。对此西门子中国公司并不能给予认同。老罗开始在新浪微博上持之以恒地“维权”,两个月,他有接近八百条微博是关于西门子,主要是“门”的问题。

    2011年11月20日,罗永浩在西门子公司北京总部,用铁锤砸烂了三台问题冰箱。当天砸毁的冰箱也很有来头,据罗永浩散发的资料讲,这三台西门子有问题的冰箱,分别是音乐人左小祖咒、作家冯唐和罗永浩本人的。

    罗永浩表示,如果西门子公司不在一两周之内给其一个明确的答复。

    他将会采取下一步的措施。罗永浩将在798租赁场地,将那些与自己意见相同的消费者集结起来,共同砸自家的西门子冰箱,其中包括还在运输途中的韩寒的冰箱。798集合之后,他还计划让助理带领团队奔赴各地收集相关遭遇消费者的资料,包括冰箱型号、价格、购买年份等。在罗永浩看来,西门子公司采取的战略是淡化影响,等待事件逐渐平息,所以,他决定扛到底。

    (二)质疑方舟子

    2012年3月,罗永浩连续质疑方舟子的“打假基金”涉嫌漏税、欺诈。罗永浩称自2006年基金成立以来从未公布过一次支出明细。3月20日,方舟子律师彭剑向罗永浩汇款2500元,罗永浩称这是“赤裸裸的挑衅”,并表示将依次到民政、税务、公安部门举报方舟子的打假基金。

    因方舟子“打假资金”一直不肯公布账目细节,罗永浩于2012年3月22日带领多家媒体前往警方和税务部门,检举方舟子和其代理律师彭剑涉嫌欺诈、偷税漏税等行为。

    2012年3月28日,罗永浩堵截方舟子和彭剑要求公开资金使用情况,2012年3月29日,彭?;赜Τ乒技喽饺嗣?,监督人将会受到骚扰。

    2012年3月28日,罗永浩在其微博中发布一条视频微博。视频显示,当日罗永浩在某大厦拍摄方舟子和彭剑,方舟子很快离开。罗永浩询问何时公开捐款使用情况、监督小组的名单何时公布等,彭剑反复强调,捐款使用情况会在适当时间进行公布,监督小组的事则需要征求当事人同意。

    2012年3月29日,彭剑在其微博上称,一旦监督人名单公布,将受的骚扰、攻击不会比他遭受的少多少?!八皇歉婀倭寺?,那就让衙门当监督人吧”,坦然接受警方调查。

    (三)炮轰链家

    2012年6月27日下午,以“彪悍的人生”闻名的罗永浩在微博披露其公司新入职员工北漂租房遭遇中介陷阱内幕。罗的激烈言辞直指中介公司链家地产。引起社会广泛关注。北漂一族遭遇链家中介陷阱的内幕,也引发了众多打工族的共鸣。在罗永浩的指责压力下,链家地产回应称,将严肃处理涉事中介,并退回定金免中介费找房。

    (四)精日言论

    2014年6月,罗永浩在微博上发表一些日本的图片,附上少许的评述,文中极富对日本“情怀”的推崇。他还与网友热烈的交谈,对很多具有争议的词汇大加推崇,多次称呼中国人 “支那人”,称赞日本合作厂商的员工为“太君”。

    (五)质量?;?/span>

    2014年7月8日,锤子手机Smartisan T1开始发货。他在题为《关于产能和发货,关于感激和致歉》的微博中表示,“由于做工方面的苛刻要求,目前生产线上的良品率较低”。他同时又自信地指出,“现在我们生产线上不能通过质检的大多数产品,做工也要比绝大多数手机厂商的产品要好很多,每天产量不超过1000台?!?/span>

    在用户陆续收到手机之后,网上既有赞叹之声,也出现了关于锤子手机质量问题的投诉:屏幕边框碎裂、漏光、摄像头内有污迹、前置摄像头位置不正、实体按键塌陷或窜键等。

    有业内人士指出,良品率不高肯定不是锤子产量不足最主要的问题,更大的可能是锤子订单数的问题。因为代工厂的生产能力与企业订单数有直接的关系,代工厂会根据不同厂商的需求来提前物料供应和安排生产线的排期,先为大单服务是行业常态。

    2014年7月21日晚间,罗永浩通过微博对外宣布称,由于锤子手机的产能出现了严重问题,锤子手机严重缺货的情况还会持续数周,现有的订单发货完毕“还需要几个月的时间”。同时向用户致歉并提供了补偿方案。

    (六)PK王自如

    8月1日,Zealer发布了Smartisan T1评测视频。在该评测中,王自如列举了锤子手机“带螺丝的可拆卸后盖带来诸多弊端”、“算不上‘东半球最好用’的手机”、“排线容易被静电击穿”、“传感器的折叠方式影响可靠性”等诸多弊端。

    8月12日下午,罗永浩发微博称,做什么事情都是光明正大的,让Zealer创始人王自如“别瞎猜”,并“约架”王自如,称如果问心无愧,就去优酷做现场直播节目当面对质。王自如随后应约。

    (七)人物演讲

    2014年11月初,罗永浩在微博上宣布将于11月18日的北京国家会议中心举行个人演讲。这是《一个理想主义者的创业故事》系列演讲的第四场,据说门票收入全部用于公益事业。

    随着演讲日期的临近,一个不幸的消息传来了。罗永浩通过官方微博宣布由于“受近期大型活动影响”,所以原定于11月18日的演讲活动被“有关方面”要求延期举行。

    在跳票接近半个月之后,这场演讲终于可以举办了。罗永浩在微博上宣布,《一个理想主义者的创业故事》系列演讲的第四场已经确定改期至2014年12月06日(星期六)14点举行,地点依然是国家会议中心,届时用户可凭原门票入场。

    (八)商业计划

    2015年3月27日,有知情人士透露,罗永浩拜会了苏宁董事长张近东。据称,苏宁已决定入股锤子科技,目的是抢占移动互联网的入口。双方达成合作后,苏宁全渠道将成为锤子手机重要的展示、体验、销售和服务的渠道。

    (九)列入失信

    2019年11月3日,中国执行信息公开网显示,丹阳人民法院于2019年9月4日对罗永浩实施限制消费令,其不得实施以下高消费及非生活和工作必需的消费行为:乘坐交通工具时,选择飞机、列车软卧、轮船二等以上舱位;在星级以上宾馆、酒店、夜总会、高尔夫球场等场所进行高消费;购买不动产或者新建、扩建、高档装修房屋;租赁高档写字楼、宾馆、公寓等场所办公;购买非经营必需车辆;旅游、度假;子女就读高收费私立学校;支付高额保费购买保险理财产品;乘坐G字头动车组列车全部座位、其他动车组列车一等以上座位等其他非生活和工作必需的消费行为。如你单位(法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人)因私消费以个人财产实施前述行为的,可以向本院提出申请。

    2020年3月23日,朝阳区法院立案执行了纽海信息技术(上海)有限公司申请执行锤子科技(北京)股份有限公司民事一案,因锤子科技未按执行通知书指定的期间履行生效法律文书确定的给付义务,该院依法对锤子公司采取限制消费措施,限制锤子公司及单位(法定代表人、主要负责人、影响债务履行的直接责任人员、实际控制人)罗永浩,不得实施高消费及非生活和工作必需的消费行为。

    2020年4月2日,北京市朝阳区人民法院向锤子科技(北京)股份有限公司及罗永浩下发限制消费令。

    二、通过直播带货,来“卖艺”还债;

    其实罗永浩要做直播早有预兆:

    2020年2月,他曾在微博发起投票“你们买东西时会看电商直播吗?”2020年3月初,罗永浩曾回复微博粉丝评论,“过些天我就定期直播了?!?/span>

    2020年3月19日,罗永浩宣布因“看了招商证券那份著名的调研报告之后,决定做电商直播了”。

    由于老罗自身携带的流量和话题,让他在开播前夕,就已经频繁登上了新闻头条。业内也先后传出过淘宝“报价8000万、抖音报价6000万、快手报价1亿元”争先抢夺签约老罗的消息,不过淘宝和快手对这一价格均已否定。

    网上也有媒体爆料,是罗永浩先找到抖音谈了合作,原本合作已经基本谈得差不多了,罗永浩宣布要做电商直播后,反响热烈,有不少找来合作的,又开放了一轮合作洽谈,抖音最终对合作资源加码,此事才敲定下来,双方敲定的价格也并不是传说中的6000万。

    3月25日,罗永浩在其微博、微信公众号等平台宣布,联手抖音在4月1日开启一场“基本上不赚钱 交个朋友”的带货直播秀。

    直播前,围绕“#罗永浩#”,社交媒体、电商平台、短视频平台上,“#罗永浩#”成为每个企业、自媒体人、网红喊话与打卡的标准话语。 抖音还为老罗专门开发了“小礼物”,比如,价值1抖币的“交个朋友”和“老罗别这样”等小礼物玩法。 抖音话题“罗永浩”与“罗永浩请卖它”下,合计包含有超过两万个视频作品,累积播放量达到8.4亿次。其中,不乏名人,比如李雪琴建议他电商直播卖货要定位准确,比如卖卫星;李诞则表示质疑,“你不考虑,好好说脱口秀,好好卖艺不行吗”?

    此外,再加上罗永浩本身自带的流量和话题性,以及小米、联想等合作品牌也在大力宣传,再加上很多希望合作品牌的宣传,更有直播当天,抖音进入界面的直接引流。

    这带来的直接影响就是引起超过三成的网民关注,首次直播累计观看人数超4800万人,其中七成为25-40岁网民。而根据艾媒咨询公布的数据,在观看人员构成中,有62.2%都是好奇凑热闹,粉丝只有27.9%,充分说明了前期宣传的作用。

    虽然这次直播有着节奏缓慢、不熟悉产品、上链接不及时、念错品牌方名字、商品折扣力度不诱人等问题,少互动、少回应也是受质疑的直播瑕疵,但还是交出了交易额超1.1亿元,订单量超90万件的成绩单。

    4月10日,罗永浩抖音直播间二度开启,从零食、饮料、抽纸、洗手液、洗发水,再到智能门铃、智能手表、走步机、无线耳机,很明显罗永浩带货的定位在年轻男性,毕竟他的粉丝中,有九成以上都是男性。

    第二场直播,罗永浩的表现确实有了带货的味道。给出原价类比、和评论区互动、产品介绍更流畅、言谈更自然、不时提一嘴“橙子和车子”以留住观众.....一回生二回熟的罗永浩出了些“学习训练和适应”的成果。

    据@交个朋友官微公布的数据,罗永浩4月10日直播支付交易总额4000万元,总销售件数超43万,累计观看人数超1150万。虽然网上很多人说罗永浩巅峰已经过去了,第二次数据远没有第一次好看。

    但罗永浩在微博写道:“43万件,4000万销售额,非常好。你们不要被吃着隔夜方便面黑我的变态xx给误导了又来瞎关心我,我很好,简直不能更好了?!?/span>

    值得一提的是,虽然他还欠着外债,但是他还是将两次直播共计690多万的打赏收入全部捐给了湖北,其中第一次360多万收入用于补贴果农。

    4月16日晚,罗永浩的第三次直播带货结束了。据新抖数据显示,罗永浩第三场直播共计2小时,商品销售额超5700万、累计观看人数超840万,单场音浪打赏收入超28万,在线人数峰值超49万。

    由此可见,罗永浩做直播看似成功的背后,对于想跟风迅速入局直播行业的从业者来说,在笔者看来这些要素可能并非那么简单:

    (一)罗永浩为什么选择直播电商作为新创业领域?

    1、直播电商变现能力和变现速度比较快,这是背负巨额外债的罗永浩所需要的,如果老罗的坑位费60万属实,那么第一次带货23款产品就意味着在直播开始前,老罗已经1300万入账;1.1亿销售额,按照行业头部主播是20%比例抽成,老罗佣金收入有1900万;3小时抖音打赏收入超过300万。

    2、罗永浩是中国的第一代网红,正是这些不断产生的热点和他屡败屡战的打不死小强形象,让他在与他同时代的网红或销声匿?;蛟蹲咚氖焙?,依然活跃在大众的视野,也让他收获了众多的粉丝和追随者,这一群体如今已经具备相当的消费能力,这可以通过直播电商快速得到变现,成为他选择直播电商的底气所在。

    3、直播电商市场前景广阔,罗永浩看的招商证券那份报告中指出,2019年中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计今年中国在线直播的用户规模将达5.24亿人,市场规模将突破9000亿元。而直播电商总GMV更是超过3000亿元,未来有望冲击万亿体量,同时MCN机构快速发展,目前市场规模超100亿元,未来有望加速放量成长。

    (二)罗永浩为什么选择抖音?

    1、淘宝主流用户以女性居多,对罗永浩并不买账;快手用户多为农村和蓝领群体,可能都不知道罗永浩是谁;知道罗永浩其人的网民大多集中在微博、知乎、抖音、B站,其中微博、知乎、B站电商直播都属于小打小闹,而抖音虽然也起步较晚,但其拥有4亿以上的日活,未来可期;

    2、在这次意向合作方中,淘宝已经有了李佳琪、薇娅;快手有了辛巴,都属于顶流主播,且都是平台培养出来的自己人,主播定位与平台高度吻合,罗永浩在这两个平台上获得的资源绝对比不上还没有顶流的抖音;

    3、宁为鸡头不为凤尾,去其他两个平台当个顶流,远没有在抖音起步阶段进驻当个元老可能得到的回报高;

    4、抖音的母公司字节跳动接手了坚果手机团队,为这次罗永浩入驻打下了基础。

    (三)抖音为什么选择罗永浩?

    1、抖音日活很高,通过直播电商来变现的能力绝对拔群,但入场较晚,身为追赶者靠自身培养顶流主播风险较大、时间无法预估,远没有花钱买一个顶流主播来的划算。恰好罗永浩这个时候选择入行,其自带的流量和话题性是抖音的不二选择;

    2、 抖音签约罗永浩就是告诉所有人,尤其是各大商家、其他平台的主播和MCN,抖音现在是一块新大陆,是新的机会;

    3、抖音签约罗永浩就是为了告诉行业:我来了,我很猛。至于能不能通过罗永浩赚到钱其实无所谓,就像同属字节跳动的西瓜视频过年期间买《囧妈》一样;

    4、做一次全网现象级别的传播,其花费可能还会高于签约罗永浩以及前后期的投入,所以比起花六个多亿购买《囧妈》,签约罗永浩绝对划算;

    (四)短期来看为什么罗永浩能成功转战成为主播?

    罗永浩的成功不是什么人都可以复制的,因为这其中涉及很多因素,只要有一个因素没有到位,最终呈现的效果就会大打折扣。

    1、抖音的全力支持。这里面因素有很多。(1)抖音与罗永浩协议的3亿+曝光量,观看人群保证达到2000万人次;(2)为了应对其他平台顶流主播狙击,据了解三大顶流主播中,除了李佳琪因其自身流量很大一部分也来自抖音而选择当天停播以外,淘宝直播薇娅、快手辛巴携其徒弟在当天发起了阻击战;(3)借此吹响抖音进军直播电商的号角,顺带还宣传了自己的自营电商。所以,就有了前文提到的全网铺天盖地的曝光量,以至于有三成网民知道罗永浩4月1号要直播。

    2、恐怖的粉丝转化率。很多其他类型的主播甚至是那些一线明星都有过直播带货的经历,甚至完全转行成为职业的带货主播,但是很多商品在销售时销量却差强人意。这就涉及粉丝转化率问题,粉丝喜欢某个主播或明星,更主要的是人格魅力。在售卖商品时,人格魅力退居其次,商品成为主要因素,而主播却对商品不了解,观众对商品了解不深,从而造成卖货翻车事件。罗永浩不同,虽然开始他的表现也不佳,很多人表示失望,但是其每次直播,带货品牌都是大众熟知的,观众天然自带信任,再加上罗永浩自身的号召力和其很多粉丝自身就有购买各类科技产品的习惯,省去罗永浩培养观众消费习惯的过程,这就造成了其堪称恐怖的粉丝转化率。

    3、个人人脉关系广。罗永浩直播首秀,品牌宣传意义大于卖货意义,各大品牌背后站台自不必提。其第二次直播,除了湖北官方还有长城汽车为其站台,长城汽车销售公司副总经理文飞还亲自到直播间参与直播;第三次一加手机创始人刘作虎良心的把两天前刚发布,滚烫的一加8和一加8 Pro拿出来为其站台,这恐怖的政商界人脉是其他主播或者明星所不具备的。

    由此可见,罗永浩成功的核心要素离不开他多年成为话题人物自带的流量和人脉,这不是一般人所能复制的。而罗永浩直播数据虽然在不断下滑,但这是一个在逐步“排水”的过程,最后剩下的才会是他真正需要的消费者,这一最终消费者数据可能会更低,但是也会更加稳定。这些因素让罗永浩成为那一小撮顶流主播并不难,但可能短期很难超过李佳琪、薇娅,因为他们带货领域更加广泛,而罗永浩擅长的数码科技产品并不是高消耗产品,所以他能不能成功开拓其他领域,是体现其直播生涯续航能力的关键

    三、直播电商还面临哪些问题?

    虽然直播电商目前很热,也衍生出了很多产业,生态圈在逐步形成。但其市场目前还不是很成熟,有很多问题亟须解决:

    (一)专业的主播团队较少,李佳琪、薇娅他们选品都有专业的团队把关,自己也会提前试用以便对即将宣传的产品有所了解。但这样的很少,他们也对产品很挑剔不是什么商品都卖。更多的商家是找一些拥有一定粉丝基础的网红直接销售,这就面临一个问题,就是这些网红及其团队很不专业,他们对产品一窍不通,甚至照着稿子都能念错。

    此外,同样是因为网红因为对产品不熟悉只能照稿子念,很有可能被商家忽悠,从而变成虚假宣传。像网红穆雅澜在推销产品时,将“诺贝尔化学奖”读成了“诺贝尔化妆学奖”,但就算是读对了,也是虚假宣传,因为诺贝尔奖针对的是人,而不是产品。这样的卖货,就很难获得粉丝的信任让粉丝放心购买了。所以很多商家在吃了亏以后要么偃旗息鼓,要么就自己搭建团队来直播了。

    (二)就像传统电商发展初期鱼龙混杂,商品质量参差不齐,消费者维权困难一样,现在的直播电商也面临类似的局面。根据中国消费者协会发布《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》,“担心商品质量没有保障”成为消费者最大的顾虑,占比60.5%,“夸大其词” “假货太多” “鱼龙混杂” “货不对板”是消费者对商品质量方面的集中诟病。同时,有37.3%的受访消费者坦承在直播购物中遇到过消费问题,但仅有13.6%的人进行投诉。

    (三)商家是否赚钱还有待商榷。商家做直播,除了要给主播坑位费和提成以外,再加上产品本身成本和运费,一般还要给出更为优惠的价格或是赠品,而在收入上则还要扣掉消费者冲动型消费退货带来的损失。所以说,一场直播下来,除非真的销量可观,否则商家很难有收益可言。实际上,目前的真实现状是直播电商的头部效应相当明显,除了淘宝直播上的薇娅、李佳琦,快手上的辛巴,其他次头部的效果,乃至于明星的效果,都很难让商家满意。

    (四)马太效应严重。传统直播和娱乐圈都有严重的马太效应,但直播电商更严重,与日进斗金的头部主播相比,腰部和尾部主播却在“马太效应”中挣扎。通过现在的数据显示,网红收入也符合二八定律,甚至表现出“1/9”、“0.5/9.5”的极端分化趋势。寥寥无几的流量、不稳定的收入、被品牌商挑选、不断冒出的竞争者等等,行业生存压力巨大。当商业资源向少量头部顶级网红过度倾斜,以至过了某个临界点,那必定意味着竞争赛道的变窄,商家与直播网红的双向选择也会愈发受限。而由于直播推荐机制,头部主播为了维持自身的推荐资源,也需要损耗身体投入大量的时间和精力进行直播,一旦因各种原因断播,就有从顶流变成腰部的危险。这使得整个行业都处于高压状态,最终掣肘整个直播电商行业的发展。

    (五)市场监管还不到位。就像传统电商和直播行业都经历了起步、爆火成为风口、鱼龙混杂野蛮生长、法律法规完善、大浪淘沙、市场发育成熟一样。现在的直播电商经过四五年的发展,也迎来了风口,进入了鱼龙混杂泥沙俱下的阶段。紧接着国家可能就会根据直播电商等新业态,修改和完善《电商法》、《广告法》。等到法律法规健全了,就会进入大浪淘沙阶段,将不符合市场标准企业和行为淘汰掉,适应下来的才会是最终的成功者。此时,直播市场才会真正迎来成熟。

    所以,直播电商虽有广阔市场,但不是什么人都可以玩得转的,对于资本来说,直播电商赛道已经明晰,先手优势已经失去,此时入场风险太高。对于普通人来说,就像此前很多人想要成为明星、网红成功者渺渺无几一样,想要成为下一个罗永浩基本不可能,因为罗永浩成为主播之前也不是普通人;想要成为下一个李佳琪、薇娅等头部主播希望也很渺茫,最起码要具备一副好身体和一定的商业思维,以及一定的资本还有运气。因为可以说这些头部主播们已经不是单纯的主播,而是企业家,他们有清晰的定位、完善的组织体系和工作分工,这比成为网红还有明星更加困难。

    综上所述,罗永浩直播的亮点就在于个人直播的巨大力量,为疫情时代的商业运转开辟了一个新通道,让企业或者个体经营者在线下困难重重的当下能够获得新的销售渠道。而对于普通消费者来说,则除了能多一些宅家购物的选择之外,也增加了一场娱乐盛宴,可谓喜闻乐见;其次,就是商业之外的价值。抛开其以往商业上的一些负面履历不讲的话——仅从奋斗精神看,作为一个中年男人屡败屡战的精神,在当下一个处于剧变期的时代,这对很多人是有着一定的励志意义。

    但正如上文所述,罗永浩成功的核心要素离不开他多年成为话题人物自带的流量和人脉,这不是一般人所能复制的。对于大部分想从事直播的从业者来说,还是要做好千军万马激烈竞争、长期鏖战的准备。特别是自身是否能够成为真正的“销售顾问”、“购物专家”,为更多的消费者筛选推荐高性价比的商品将成为未来安身立命的根本。

    而直播平台要想获得可持续的发展,在电商领域分得更多杯羹,还需要有更好的服务体系需要去构建:从商品选择、售后服务到“游戏规则”的全方位打造。好消息是,越来越多的主政官员开始为民生做直播,直播正被纳入主流渠道,被赋予和正担当重要的社会使命。但需要思考的是,政府官员自带的公共组织权威性和可信度背书,不是每一位入行的主播都具备的,个人品牌还是需要踏踏实实靠优质直播慢慢积累的。

    (文/丁龙昌、周站)

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